Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO sowie § 165 TKG 2021 über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf sauberteam.at. Stand: 12. Juli 2026.

Verantwortlicher

Rapid Haustechnik & Elektroinstallationen GmbH
Brunner Strasse 69
1230 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 442 01 17
E-Mail: office@sauberteam.at
Geschäftsführer: Hamza Aslan

Aufruf der Website und Server-Logs

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Webserver insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Das ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, störungsfreiem Betrieb). Speicherdauer: Die Zugriffs- und Fehlerprotokolle werden wöchentlich rotiert und nach regelmäßig höchstens fünf Wochen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

Hosting

Die Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Finnland betrieben. Hetzner verarbeitet technische Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie das Formular verwenden, verarbeiten wir – je nach Ihren Angaben – Leistungsauswahl, Objektgröße, Postleitzahl, Wunschtermin, Nachricht, Name, Telefonnummer und optional Ihre E-Mail-Adresse. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kontaktaufnahme, Angebotserstellung und gegebenenfalls die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bestätigung unter dem Formular dokumentiert, dass Sie diese Datenschutzinformation zur Kenntnis genommen haben; sie ist keine gesonderte Werbeeinwilligung.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen wird die IP-Adresse für das Rate-Limit gehasht und höchstens eine Stunde vorgehalten. Die dauerhaft gespeicherte Anfrage enthält keine IP-Adresse und keinen User-Agent. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir grundsätzlich nach sechs Monaten. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir im Rahmen gesetzlicher Pflichten, insbesondere nach § 132 BAO, regelmäßig sieben Jahre auf.

E-Mail-Verarbeitung

Formularanfragen werden an vom Verantwortlichen für die Anfragebearbeitung freigegebene Postfächer weitergeleitet. Dafür werden Gmail-Dienste von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, genutzt. Dabei können die im Formular eingegebenen Daten sowie technische Maildaten verarbeitet werden. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Für solche Drittlandübermittlungen nutzt der Anbieter nach eigener Angabe geeignete Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und EU-Standardvertragsklauseln.

Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Bei direkter Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Der WhatsApp-Link stellt erst nach Ihrem Anklicken eine Verbindung zu WhatsApp her. Für die anschließende Verarbeitung ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, nach den dortigen Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Auf dieser Website ist kein WhatsApp-Trackingcode eingebettet.

Lokale Bilder, Schriften und Skripte

Die beim Seitenaufruf verwendeten Bilder, Webschriften und Skripte werden lokal von sauberteam.at ausgeliefert. Insbesondere werden keine Google Fonts von Google-Servern geladen. Externe Dienste werden nicht automatisch eingebettet.

Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies und keine entsprechenden Drittanbieter-Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel. Daher ist keine Einwilligung in optionale Cookies erforderlich.

Damit der Datenschutz-Hinweis nach dem Schließen nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint, wird im lokalen Speicher Ihres Browsers der technisch notwendige Eintrag sauberteam_privacy_notice_v1 mit dem Wert acknowledged gespeichert. Er enthält keine Identifikationsnummer und wird an keinen Server übertragen. Sie können den Eintrag über die Cookie-Einstellungen im Footer oder über die Browser-Einstellungen zurücksetzen.

Wenn ein Zugriff durch die serverseitige Missbrauchsabwehr als auffällig eingestuft wird, können nach einer Sicherheitsprüfung die technisch notwendigen, mit HttpOnly, Secure und SameSite=Lax geschützten Cookies ads_shield_exp und ads_shield_sig gesetzt werden. Sie bestätigen nur die erfolgreiche Sicherheitsprüfung und laufen nach höchstens 30 Minuten ab. Das zugehörige clientseitige Besucher-Fingerprinting ist auf sauberteam.at durch eine restriktive Content-Security-Policy gesperrt.

Empfänger und Offenlegung

Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie zur Bearbeitung, IT-Bereitstellung, E-Mail-Zustellung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet nicht statt. Automatisierte Sicherheitsprüfungen können auffällige Zugriffe vorübergehend blockieren oder eine technische Prüfung verlangen.

Ihre Rechte

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@sauberteam.at. Außerdem können Sie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, einreichen.

Datensicherheit und Änderungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, serverseitige Validierung, Rate-Limits und geschützte Ablage außerhalb des öffentlichen Webverzeichnisses. Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Datenverarbeitungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.